Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Algemeen

1. Op alle aanbiedingen van MB Car Audio zijn de navolgende leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing.
2. Naast deze algemene voorwaarden hanteert MB Car Audio aanvullende voorwaarden die specifiek van toepassing zijn op de soort transactie c.q. aard van de inbouwwerkzaamheden. De aanvullende voorwaarden maken deel uit van deze algemene voorwaarden.
3. De hierin vermelde voorwaarden prevaleren te allen tijden boven die van de koper ongeacht of de voorwaarden van de koper in strijd zijn met of afwijken van de voorwaarden van MB Car Audio

Artikel 2: Totstandkoming van de overeenkomst

1. De koopovereenkomst komt tot stand door ontvangst bij MB Car Audio van de ondertekende orderbevestiging via e-mail, internet, telefonisch of anderszins.
2. MB Car Audio heeft het recht om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling, in welk geval de koper dienovereenkomstig wordt ingelicht.

Artikel 3: Offertes

1. De prijsvermeldingen van MB Car Audio zijn geen offerte.
2. Offertes worden uitsluitend op speciaal verzoek afgegeven en hebben een geldigheidsduur van 7 dagen tenzij anders is aangegeven of overeengekomen.
3. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders in de offerte is aangegeven of overeengekomen.                                                             
4. Een Offerte is nog geen opdrachtbevestiging, deze zal volgen na goedkeuring van de offerte via e-mail, of schriftelijke verklaring.
5. MB Car Audio neemt geen telefonische goedkeuringen aan, zodat we de administratie / telefoon / verzend / orderkosten niet hoeven door te bereken aan de klant als de uiteindelijke order wordt geannuleerd.

Artikel 4: Aanbiedingen

1. Alle op de website van MB Car Audio vermelde aanbiedingen gelden zolang deze op de site staan en de voorraad strekt.
2. MB Car Audio behoudt zich het recht voor prijswijzigingen door te voeren in de aanbiedingen. Druk en zet fouten voorbehouden.

Artikel 5: Prijzen

1. Alle prijzen op de website van MB Car Audio zijn inclusief 19% BTW.
2. Voor de producten worden de prijzen gehanteerd zoals vermeld op de website van MB Car Audio onder voorbehoud van typ of drukfouten. MB Car Audio heeft het recht, voor levering de koper te informeren als dit het geval is. MB Car Audio is niet verplicht om bij druk of zet fouten de producten voor de verkeerd vermelde prijs te leveren indien van toepassing.
3. De producten van MB Car Audio worden geleverd tegen de prijzen die gelden op de datum van bestelling.

Artikel 6: Afbeeldingen

1. Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, enz. opgenomen op de website, gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding van een overeenkomst zijn. Ook alle afbeeldingen op onze website mogen niet gebruikt worden voor welke doeleinde dan ook.

Artikel 7: Betalingen

1. Hoofdregel is dat de levering plaatsvindt nadat de betaling is ontvangen, tenzij uitdrukkelijk anders werd overeengekomen. Betaling kan plaatsvinden onder rembours of via overboeking vooraf op onze rekening. Levering op rekening is slechts mogelijk indien dit uitdrukkelijk tussen beide partijen nader overeengekomen wordt.
2. Voor het geval dat MB Car Audio een factuur zendt, dient betaling te geschieden binnen 8 dagen na factuurdatum tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Indien de koper de factuur niet op de vervaldag heeft voldaan, is er zonder voorafgaande ingebrekestelling in verzuim en een wettelijke rente aan MB Car Audio verschuldigd van 11,07% over het openstaande bedrag per maand voor zakelijke klanten en 6% pocent voor consumenten, waarbij een ingegane maand voor een gehele wordt gerekend.
4. MB Car Audio is gerechtigd bij het uitblijven van de betaling de zaak ter incasso uit handen te geven. Zodra MB Car Audio hiertoe is overgegaan komen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten integraal voor rekening van de debiteur.

5. In behandeling genomen reclames en/of garantieaanspraken geven geen recht tot betalingsuitstel of gedeeltelijke betaling.

6. Betalen in onze webshop kan op verschillende manieren. O.a. via iDeal, Paypal, Vooruitbetaling en onder Rembours. Wanneer u via iDeal betaald en de bestelling zou willen annuleren voordat het pakket aan u is verzonden worden de transactiekosten voor iDeal in mindering gebracht op de creditatie. Wanneer u betaald heeft via Paypal worden de door Paypal in rekening gebrachte kosten in mindering gebracht op de creditatie. De kosten zijn geheel afhankelijk hoe u de bestelling betaald heeft. Heeft u betaald met uw Creditcard zijn de kosten hoger dan wanneer u betaald met uw Paypal account rekening. De kosten zijn altijd afhankelijk van het totaalbedrag dat u afrekent.

Artikel 8A: Verzendingen

1. De producten worden verzonden voor risico van MB Car Audio. De koper draagt het risico voor de producten van het ogenblik af waarop zij aan het opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden.
2. De koper is gehouden bij aflevering de producten in ontvangst te nemen. Bij gebreke daarvan worden de producten door TNT post / koeriersdienst opgeslagen. De hieraan verbonden kosten zijn voor rekening van de koper als na te melden.
3. Als de koper bij aflevering de producten weigert in ontvangst te nemen, worden ze terug gestuurd naar MB Car Audio, eventueel na opslag bij TNT post / koeriersdienst.
4. In geval de koper zonder rechtsgeldige annulering een bestelde rembourszending geweigerd heeft in ontvangst te nemen of 2 weken niet heeft afgehaald van de door TNT post / koeriersdienst op te geven opslagplaats, zal MB Car Audio de koper een factuur sturen van de door MB Car Audio gemaakte kosten. Hieronder vallen onder andere de transportkosten, administratiekosten alsmede mogelijke waardevermindering. Deze kosten bedragen 15% van de hoofdsom met een minimum van € 35,- . MB Car Audio is gerechtigd bij het uitblijven van de betaling de zaak ter incasso uit handen te geven. Zodra MB Car Audio hiertoe is overgegaan gelden de bepalingen te dezen van artikel 7.

Artikel 8B: Retouren

1. De consument heeft  het recht van retour binnen 7 werkdagen na levering van het product, zonder opgave van reden kan de consument een product retourneren waarbij de aankoopprijs terug word betaald. De kosten voor het retour sturen van het product zijn altijd voor rekening van de consument.

2. Er geldt één uitzonderingen voor volledige creditatie van de goederen die binnen 7 werkdagen geretouneerd kunnen worden.

Producten die voorzien zijn van software of die speciaal besteld worden
hebben een creditatie van 15% van de aankoopprijs. Wanneer u dit product wilt retouneren wordt en 15% van het aankoopbedrag gecrediteerd en het restant wordt aan u terug betaald.

3. De voorwaarden voor het recht van retour zijn:
Het product moet ongeopend geretourneerd worden, verzegeling en verpakking mogen niet beschadigd c.q. verbroken zijn. Het product mag niet gebruikt zijn en nog verkoopbaar zijn.

Artikel 9: Levering

1. Bij betaling op factuur, middels ontvangst van de koopsom op onze rekening dan wel onder rembours, vindt levering plaats middels verzending van uw bestelling binnen vijf werkdagen. Mocht de levertijd de vijfde werkdag overschrijden dan krijgt de koper hierover bericht met een opgave van de reden van vertraging. 2. De opgegeven leveringstermijnen zijn geen fatale termijnen en dienen te worden opgevat als een inspanningsverbintenis en worden geacht bij benadering te zijn opgegeven. De maximale levertijd bedraagd 30 dagen tenzij anders overeengekomen. Indien de levertijd niet haalbaar is wordt de klant tijdig op de hoogte gesteld. Na 30 dagen heeft de consument het recht tot creditatie van het bedrag. Ook mag de consument na 30 dagen zonder opgaaf van reden de bestelling annuleren.

3. Het recht van retour geldt niet voor aankopen die speciaal, op bestelling zijn gemaakt en zijn derhalve maatwerk. Maatwerk valt buiten dit recht. Het recht van retour geldt niet voor een dienst waarmee de verkoper met instemming van de consument is begonnen voordat de afkoelingsperiode is verstreken.
4. Overschrijding van een leveringstermijn geeft de koper nimmer het recht op enige schadevergoeding. Extreme overschrijding zal enigszins worden gecompenseerd.

Artikel 10. Inbouw van producten

1. MB Car Audio bied u de mogelijkheid om het systeem in uw voertuig te laten monteren.
2. Bij de inbouw van dergelijke systemen blijft er altijd risico op beschadiging van uw voertuig. Wij werken uiteraard met alle zorgvuldigheid, mocht er onverhoopt toch iets gebeuren zal in overleg met onze schadeverzekering en de verzekeringsexpert een expertise worden verricht. Op deze manier zal worden vastgesteld hoe de schade is ontstaan.
MB Car Audio is niet aansprakelijk voor het regelen van vervangend vervoer etc. en derving van inkomsten d.m.v. het voorval.
3. Om schade problemen te voorkomen en als bewijsstuk maken wij van alle auto’s en producten voorafgaand van de inbouw foto’s. Ook na de inbouw maken wij foto’s van hetgeen dat is verricht en van de producten. MB Car Audio is gemachtigd deze foto’s te publiceren op de website, alleen zonder kenteken, en geen persoonlijke eigendommen of gegeven.  MB Car Audio zal nooit persoonlijke gegevens of woonplaats vermelden op de site dit om evt. diefstal te voorkomen.
4. MB Car Audio hanteert een standaard garantie termijn voor de montage van producten van 6 maanden, tenzij anders is vermeld of overeengekomen. Bij h.i.d. systemen is de garantietermijn 3 maanden op de inbouw, en waanneer er zich problemen voordoen zullen wij in deze periode het product kosteloos demonteren en de verdere garantie voortzetten. Deze 3 maanden gaan in zodra de inbouw is verricht. De datum zal vermeld worden op het factuur. Zodra MB Car Audio hiertoe is overgegaan gelden de bepalingen te dezen van artikel 11.
5. Alle producten en / of materialen die door MB Car Audio zijn gemonteerd in uw voertuig en waaraan storingen en/of defecten plaatsvinden, mogen alleen door MB Car Audio gedemonteerd / gerepareerd / gecontroleerd worden. Ieder ander die aan deze producten en / of materialen zit of werkt, die hier niet toe bevoegd is door MB Car Audio, kan geen garantie en/of service of schade op welke wijze dan ook verhalen op MB Car Audio. De garantie vervalt hierdoor meteen, ongeacht welke persoon / garage bedrijf / instantie of merkdealer dit doet. Elke wijziging, hoe dan ook, doet de garantie vervallen. MB Car Audio kan wel personen of bedrijven aanwijzen die de reparatie en/of controle mogen uitvoeren.
6. Alle inbouwprijzen zijn incl. BTW en zijn excl. eventueel te gebruiken verloopstekkers / interfaces, die merk of type gebonden zijn en die benodigd zijn voor de montage. 
7. Gemonteerde producten, die afkomstig zijn van MB Car Audio worden niet retour genomen. Deze producten behouden wel de standaard fabrieksgarantie.
8. Bij bepaalde merken en types waar niet zondermeer aan ‘gesleuteld’ kan worden, bijvoorbeeld voertuigen met een speciale uitgebreide boordcomputer, worden de in te bouwen producten in overleg met uw merkdealer gemonteerd. De aansluiting en inregeling van de software dienen door de merkdealer te geschieden en de daaraan verbonden kosten zijn niet voor rekening van MB Car Audio.
9. MB Car Audio monteert ook producten in nieuwe voertuigen die nog onder de standaard fabrieksgarantie vallen. MB Car Audio is niet aansprakelijk voor het evt. vervallen van deze fabrieksgarantie.
10. MB Car Audio monteert ook uw eigen producten als u dat wenst. MB Car Audio heeft het recht om deze producten eerst te testen waar de klant bij is voordat deze worden geplaatst. Producten die niet geleverd zijn door MB Car Audio en wel gemonteerd worden door MB Car Audio hebben / behouden geen garantie via MB Car Audio. Alle producten die gebruikt worden aangeleverd voor montage worden geheel op eigen risico geplaatst. Indien er zich een probleem voordoet aan een van de product(en) kan MB Car Audio nooit aansprakelijk worden gesteld voor het niet goed functioneren ervan. Tenzij de producten zijn voorzien van een officieel document en/of testrapport dat aantoont dat de producten wel 100% functioneren. Deze dienen altijd voor de inbouwwerkzaamheden te worden overhandigd.
11. MB Car Audio verricht inbouw op locatie. Wanneer er een afspraak staat gepland en de monteur arriveert en de klant is niet aanwezig zal er € 40,- in rekening worden gebracht. Dit bedrag is excl. evt. gemaakte transport en/of brandstof kosten. Wanneer de klant een nieuwe inbouwafspraak bij ons aanvraagt, en waanneer deze wordt uitgevoerd, zullen de kosten voor de eerste inbouwafspraak worden gehalveerd.

Artikel 11: Garantie

1. MB Car Audio staat in voor een hoge kwaliteit van de door haar verleende diensten en voor de deugdelijkheid en goede kwaliteit van de geleverde producten, met diend rekening te houden dat de garantie niet verder gaat dan in de hierna volgende bepalingen vermeld staat.

2. Op geleverde producten wordt 12 maanden fabrieksgarantie verleend.

3. De koper diend ten alle tijden de bijgeleverde boekjes en instructieboekjes zorgvuldig door te lezen voor installatie of gebruik. Mochten er vragen zijn gelieve contact met ons op te nemen voor gebruik of installatie van het aangeschafte systeem of product.

4. De koper dient de voor vervanging of reparatie in aanmerking komende producten afhankelijk van het merk en type te voorzien van een duidelijke klachtomschrijving en dient ze op eigen kosten in de originele verpakking met de kopie-factuur te retourneren naar MB Car Audio of een daartoe aangewezen reparatie servicecenter. Indien na controle blijkt dat er inderdaad sprake is van aan MB Car Audio verwijtbare defecten, zullen deze gebreken kosteloos worden verholpen. De defecten worden door ons of een erkend reparatiedienst beoordeeld voor verdere afhandeling.

5. Mochten de defecten veroorzaakt zijn door de koper dan zijn alle reparatie en verzendkosten voor diens rekening. Houd er rekening mee dat een reparatiedienst onderzoekskosten berekend. Wilt u eerst een prijsopgave ontvangen van de reparateur voordat het hersteld wordt, vraag dit dan schriftelijk bij ons aan.

6. De koper kan geen beroep doen op de garantiebepalingen als:

• A: indien de koper de producten heeft verwaarloosd.
• B: indien de koper wijzigingen aan de producten heeft aangebracht c.q. heeft laten aanbrengen waaronder ook vallen; reparaties die niet door of namens MB Car Audio zijn verricht.
• C: bij onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, verkeerde aansluiting, verkeerde netspanning, blikseminslag, beschadiging door inwerken van vocht of door andere van buiten komende oorproducten of onheilen.
• D: indien het apparaat niet op de gebruikelijke dan wel in de gebruiksaanwijzing omschreven wijze is onderhouden c. is aangesloten.
• E: indien het apparaat wordt gebruikt met ondergeschikte of verkeerde accessoires.
• F: indien de koper de producten op andere wijze heeft veronachtzaamd.

Artikel 12: Eigendomsvoorbehoud

1. De eigendom van geleverde producten door MB Car Audio wordt uitdrukkelijk voorbehouden totdat de volledige koopsom is voldaan.

Artikel 13: Handelsmerk

1. De fabriek- of handelsmerken dan wel de type- of identificatienummers of tekens, die op de door MB Car Audio afgeleverde producten zijn aangebracht, mogen niet verwijderd, beschadigd of gewijzigd worden. Elke wijziging, hoe dan ook, doet de garantie vervallen.

Artikel 14: Aansprakelijkheidsbeperking

1. MB Car Audio aanvaardt geen enkele verantwoording van schade aan andere producten van koper of van derden welke direct of indirect veroorzaakt wordt door een defect aan een geleverd product.
2. MB Car Audio is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade aan producten welke is ontstaan door verkeerde behandeling, of ondeskundigheid, verkeerd gebruik of gebruik buiten de specificaties.
3. Verder aanvaardt MB Car Audio geen enkele aansprakelijkheid voor welke schade dan ook, ontstaan door onverantwoordelijk of onveilig gebruik tijdens het gebruik, in welke vorm dan ook en rijdend of stilstaan van de auto.

Artikel 15: Overmacht

1. Indien MB Car Audio door overmacht niet aan haar verplichtingen jegens koper kan voldoen, wordt de nakoming van die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachts toestand.
2. Indien de overmacht 1 maand duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, voor zover de overmachts situatie dit rechtvaardigt.
3. In geval van overmacht heeft koper geen recht op enige (schade) vergoeding, ook niet als MB Car Audio als gevolg van de overmacht enig voordeel mocht hebben.
4. MB Car Audio zal koper zo spoedig mogelijk van een (dreigende) overmacht op de hoogte stellen.

Artikel 16: Ontbinding

1. Indien de koper zijn verplichtingen jegens MB Car Audio niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, alsmede indien zijn faillissement is/wordt aangevraagd, hij in staat van faillissement wordt verklaard, hij surseance van betaling aanvraagt, dan wel aan zijn crediteuren of een deel van hen een regeling of een akkoord aanbiedt, voorts bij beslaglegging op zijn activa of een deel daarvan, dan wel hij tot verkoop of liquidatie van zijn bedrijf overgaat, alsmede in geval van overlijden, ondercuratelestelling of indien hij op andere wijze het beheer dan wel de leiding over zijn bedrijf, producten of een deel daarvan verliest, is koper van rechtswege in verzuim en is elke vordering, die MB Car Audio te zijnen laste heeft of verkrijgt, dadelijk en ineens opeisbaar zonder dat daartoe enige ingebrekestelling is vereist.
2. In gevallen onder 1 genoemd, heeft MB Car Audio het recht, zonder enige ingebrekestelling, harerzijds de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten of deze geheel of gedeeltelijk te ontbinden of gebruik te maken van het bepaalde in artikel 11.
3. MB Car Audio is te allen tijde bevoegd als dan schadevergoeding van de koper te vorderen, alsmede de geleverde producten terug te nemen.
4. In geval de koper de overeenkomst wenst te ontbinden, zal hij te allen tijde eerst MB Car Audio schriftelijk in verzuim stellen en deze een redelijke termijn gunnen om alsnog haar verplichtingen na te komen, dan wel tekortkomingen te herstellen, welke tekortkomingen koper nauwkeurig schriftelijk dient te omschrijven.
5. De koper heeft geen recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of zijn verplichtingen op te schorten, indien hij zelf reeds in verzuim was met nakoming van zijn verplichtingen.
6. In geval van gedeeltelijke ontbinding kan de koper geen aanspraak maken op ongedaan making van reeds door MB Car Audio verrichte prestaties, en heeft MB Car Audio onverkort recht op betaling voor de reeds door haar verrichte prestaties.
7. Ten aanzien van de wet Koop op afstand geldt voor particuliere afnemers dat zij een wettelijk gereguleerde afkoelingsperiode van 7 werkdagen mogen gebruiken om ongebruikte en in onberispelijke verkoopbare staat afgenomen producten te kunnen retourneren en het volledige aanschafbedrag dan door MB Car Audio wordt terugbetaald.

Artikel 17: Toepasselijk recht

1. Op deze overeenkomst is het Nederlandse recht van toepassing. Bij geschillen zullen beide partijen zich wenden tot de Rechtbank te Breda, c.q. het kantongerecht te Bergen op Zoom.