Klantenservice

Telefonische bereikbaarheid

Wij zijn zeven dagen per week te bereiken van 09:00 - 21:00 uur. Wij staan u graag te woord voor vragen over onze producten of diensten. Ook voor het maken van een inbouwafspraak of wanneer u technische vragen heeft.

Kwaliteitseisen
Wij vinden het erg belangrijk dat u als klant kwaliteitsproducten ontvangt die naar behoren functioneren. Onze monteurs kunnen alle door ons aangeboden producten vakkundig en met professioneel gereedschap voor u installeren in de meest uiteenlopende voertuigen.

Service
Omdat iedere klant anders is en iedereen andere wensen heeft, vinden wij service naar de klanten toe erg belangrijk. Doordat we zeven dagen per week telefonisch te bereiken zijn, snel op e-mail berichten reageren en een goede en snelle verpakkingsafdeling hebben voor de online bestellingen is onze service tot het maximale beschikbaar.

Garanties
U heeft één of twee jaar fabrieksgarantie op alle producten, afhankelijk van de fabrikant. Het aantal jaren garantie staat op het aankoopfactuur vermeld. Wij zijn van alle merken officieel Nederlandse dealer. Wanneer u bij ons producten aanschaft en deze laat monteren krijgt u altijd standaard twaalf maanden garantie op de montage.

Klachtenafhandeling
Bij MB Car Audio.nl draait alles om tevreden klanten. Mocht u toch een slechte ervaring hebben met onze service, dan horen wij dit graag.
U kunt uw klacht richten aan onze klantenservice en onderstaand postadres:

MB Car Audio.nl
t.a.v. Klantenservice
Postbus 1379
4700 BJ Roosendaal