Retouren

 

Mocht u na aankoop (toch) niet tevreden zijn over het ontvangen product(en), heeft u een verkeerd product(en) besteld of ontvangen of heeft u misschien spijt van uw aankoop, dan kunt u zonder opgave van reden met onderstaand retourformulier en/of een kopie van uw aankoopfactuur / pakbon (afzender moet bekend zijn) het product(en) binnen 14 dagen aan ons retourneren. Wij vragen u vriendelijk ons retourformulier te gebruiken voor een snellere verwerking. Voor het retouneren van producten gelden de algemene voorwaarden, hieronder een beknopte uitleg hiervan, voor alle uitgebreide informatie verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden (artikel 9), deze kunt u hieronder bekijken en downloaden door op het PDF logo te klikken, deze zijn ook te bekijken via onze Menubalk -> Leveringen -> Algemene Voorwaarden.

 

Voorwaarden Herroepingsrecht en Algemene Voorwaarden (Beknopt) en TIPS!

  • Producten altijd geheel compleet, in origineel geleverde staat en verpakking retourneren
  • Verzegeling mag niet verbroken en/of beschadigd zijn: (betreffende Audio/Visuele, Canbus/Stuurwiel, Autospecifieke interfaces en Softwarematige producten)
  • Verpakking en product mogen niet beschadigd zijn en nog verkoopbaar zijn
  • Binnen 14 dagen na aankoop retourneren (bedenktijd begint één dag na ontvangst van de producten)
  • Maatwerk producten (speciaal op bestelling of op uw verzoek aangepast of geproduceerd) zijn uitgesloten
  • Gemonteerde producten, en die persoonlijk voor u zijn aangebracht in een voer en/of vaartuig (valt onder maatwerk) zijn uitgesloten
  • Kosten voor retourneren zijn voor rekening van consument, deze kosten variëren tussen de €4,50 en €7,50 euro afhankelijk van de gekozen vervoerder en verzendmethode
  • Download hieronder ons retourformulier, vul deze volledig in, verpak het artikel goed en vul de doos volledig op (voorkomen van schade) en stuur deze aan ons op
  • Een retourzending altijd als pakketpost versturen, op deze manier is de zending te traceren, retouren per envelop is geen betrouwbare verzendmethode!
  • Pakket versturen naar: Van der Boor Automotive, TAV afd. Retouren, Neon 25Q, 4751 XA Oud Gastel
  • LET OP! De standaard verwerkingstijd voor retouren inclusief de uitbetaling is 14 werkdagen na ontvangst van de retourzending, m.u.v. officiële feestdagen en vakantieperiodes

 

Retourformulier Downloaden

Algemene Voorwaarden Downloaden

 

 

Retourformulier Downloaden