Retouren

 

Mocht u na aankoop toch niet tevreden zijn over het ontvangen product(en) of heeft u een verkeerd product(en) besteld of ontvangen, dan kunt u zonder opgave van reden met dit retourformulier en/of een kopie van uw aankoopfactuur het product(en) binnen 30 dagen aan ons retourneren. Wij vragen u vriendelijk ons retourformulier te gebruiken als u een product wilt retourneren dat via onze webwinkel is aangekocht. Voor het retouneren van producten gelden de algemene voorwaarden voor het recht op retour die geldig zijn vanaf 13 Juni 2014 en door de Europese Unie zijn vastgesteld. LET OP! De standaard verwerkingstijd voor retouren inclusief de uitbetaling is 14 werkdagen.

 

Voorwaarden waar een retourzending aan moet voldoen:

  • Producten altijd geheel compleet, in origineel geleverde staat en verpakking retourneren
  • Verzegeling mag niet verbroken en/of beschadigd zijn: (betreffende Audio/Visuele, Canbus/Stuurwiel, Autospecifieke interfaces en Softwarematige producten)
  • Verpakking en product mogen niet beschadigd zijn en nog verkoopbaar zijn
  • Binnen 30 dagen na aankoop retourneren (bedenktijd begint één dag na ontvangst van de producten)
  • Maatwerk producten (speciaal op bestelling of op uw verzoek aangepast of geproduceerd) zijn uitgesloten
  • Gemonteerde producten, die persoonlijk voor u zijn aangebracht in een voer en/of vaartuig (valt onder maatwerk) zijn uitgesloten

 

Retourformulier Downloaden

Hieronder vind u ons retourformulier die u kunt downloaden, versturen, mailen of naar een Mobile device kunt versturen.

Indien u de ''embed file'' niet kunt zien in uw browser kunt u ook hieronder klikken op onderstaande button.


U kunt onderstaand adres gebruiken voor uw retourzending:

  • Van der Boor Automotive
  • T.a.v. Afd. Retouren
  • Neon 25Q
  • 4751 XA Oud Gastel